Λογότυπα Ευρωπαϊκής Ένωσης, Ευρωπαϊκού Ταμείου Περιφερειακής Ανάπτυξης και ΕΣΠΑ.

Εργαστήριο Κοσμημάτων Από το 1977

Λογότυπα Ευρωπαϊκής Ένωσης, Ευρωπαϊκού Ταμείου Περιφερειακής Ανάπτυξης και ΕΣΠΑ.

⭐ 4,9/5 στο Google 

Όροι Χρήσης, Αγορών & Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Τελευταία ενημέρωση: Αύγουστος 2026

1. Γενικοί Όροι και Στοιχεία Επιχείρησης

Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα Dio Jewellery Lab.

Η χρήση της ιστοσελίδας www.dio-lab.gr και η πραγματοποίηση αγορών μέσω αυτής διέπονται από τους παρόντες Όρους Χρήσης και Αγορών, καθώς και από τους όρους προστασίας προσωπικών δεδομένων και χρήσης cookies που περιλαμβάνονται στην παρούσα σελίδα.

Η χρήση του ιστοτόπου και η ολοκλήρωση παραγγελίας προϋποθέτουν την αποδοχή των όρων που ισχύουν κατά τον χρόνο πραγματοποίησης της συναλλαγής.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα λειτουργεί από την εταιρεία:

Τσίτσιλας Χρήστος
ΑΦΜ: 131935260

ΓΕΜΗ:38638205000

Αντικείμενο: Εργαστήριο Κοσμημάτων Χρυσών και Ασημένιων
Έδρα: Θεσσαλονίκη, Ελλάδα
E-mail: info@dio-lab.gr
Τηλέφωνο: 2310 685204
Ιστοσελίδα: www.dio-lab.gr

Η εταιρεία μπορεί να τροποποιεί τους παρόντες όρους όταν αυτό απαιτείται λόγω αλλαγών στη νομοθεσία, στις υπηρεσίες ή στον τρόπο λειτουργίας του ηλεκτρονικού καταστήματος. Οι αλλαγές δεν επηρεάζουν αναδρομικά δικαιώματα που έχουν ήδη δημιουργηθεί από ολοκληρωμένες συναλλαγές.

2. Προϊόντα, Χειροποίητη Κατασκευή και Περιγραφές

Το Dio Jewellery Lab σχεδιάζει, κατασκευάζει και διαθέτει κοσμήματα, μεταξύ των οποίων έτοιμα προϊόντα, χειροποίητες δημιουργίες, κοσμήματα από ασήμι 925 και χρυσό, καθώς και προσωποποιημένα και custom κοσμήματα.

Καταβάλλεται κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι φωτογραφίες, οι περιγραφές, τα χαρακτηριστικά, τα υλικά και οι διαστάσεις των προϊόντων να παρουσιάζονται με ακρίβεια.

Επειδή σημαντικό μέρος της παραγωγής ολοκληρώνεται χειροποίητα, ενδέχεται να υπάρχουν μικρές διαφοροποιήσεις μεταξύ δύο τεμαχίων του ίδιου σχεδίου ή μεταξύ της φωτογραφίας και του τελικού προϊόντος. Τέτοιες φυσιολογικές διαφοροποιήσεις, εφόσον δεν επηρεάζουν ουσιωδώς τη λειτουργικότητα, την ποιότητα ή τα συμφωνημένα χαρακτηριστικά του προϊόντος, δεν συνιστούν κατ’ ανάγκη ελάττωμα.

Η εμφάνιση των χρωμάτων μπορεί επίσης να διαφοροποιείται ελαφρά ανάλογα με την οθόνη και τις ρυθμίσεις της συσκευής του χρήστη.

3. Τιμές και Διαθεσιμότητα

Οι τιμές των προϊόντων εμφανίζονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον νόμιμο ΦΠΑ, εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά.

Για κάθε παραγγελία ισχύει η τιμή που εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωσή της. Μεταγενέστερη αλλαγή τιμών δεν επηρεάζει ήδη επιβεβαιωμένη παραγγελία.

Σε περίπτωση προφανούς τεχνικού, τυπογραφικού ή μηχανογραφικού λάθους στην τιμή ή στα χαρακτηριστικά ενός προϊόντος, το Dio Jewellery Lab μπορεί να επικοινωνήσει με τον πελάτη πριν από την εκτέλεση της παραγγελίας. Εάν ο πελάτης δεν επιθυμεί να συνεχίσει με τα διορθωμένα στοιχεία, η παραγγελία ακυρώνεται και τυχόν καταβληθέν ποσό επιστρέφεται.

Ορισμένα προϊόντα είναι διαθέσιμα άμεσα, ενώ άλλα κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας. Σε περίπτωση προσωρινής έλλειψης υλικού ή αδυναμίας παραγωγής, ο πελάτης ενημερώνεται το συντομότερο δυνατό.

4. Παραγγελία και Επιβεβαίωση Στοιχείων

Η τοποθέτηση ενός προϊόντος στο καλάθι δεν αποτελεί κράτηση.

Η παραγγελία ολοκληρώνεται όταν ο πελάτης συμπληρώσει τα απαιτούμενα στοιχεία, επιλέξει τρόπο πληρωμής και αποστολής και ολοκληρώσει τη διαδικασία checkout.

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την ακρίβεια των στοιχείων που δηλώνει, συμπεριλαμβανομένων του ονοματεπωνύμου, της διεύθυνσης, του τηλεφώνου, του e-mail, του μεγέθους, της χάραξης, του ονόματος, του μονογράμματος ή άλλης επιλογής εξατομίκευσης.

Ιδιαίτερα στις προσωποποιημένες παραγγελίες, ο πελάτης πρέπει να ελέγχει προσεκτικά ορθογραφία, ημερομηνίες, γράμματα, διαστάσεις και λοιπές προδιαγραφές πριν από την οριστική επιβεβαίωση.

Εάν ζητηθεί αλλαγή πριν αρχίσει η παραγωγή, η εταιρεία θα προσπαθήσει να την πραγματοποιήσει. Μετά την έναρξη ή ολοκλήρωση της κατασκευής, η αλλαγή μπορεί να είναι αδύνατη ή να απαιτεί νέα κατασκευή και πρόσθετη χρέωση.

5. Προσωποποιημένα και Custom Κοσμήματα

Ως προσωποποιημένα ή custom προϊόντα νοούνται, ενδεικτικά, κοσμήματα με όνομα, μονόγραμμα, χάραξη, προσωπικό μήνυμα, ειδικές διαστάσεις, ειδική μεταποίηση ή προϊόντα που κατασκευάζονται βάσει συγκεκριμένων οδηγιών ή σχεδίου του πελάτη.

Για τέτοιες παραγγελίες μπορεί να απαιτείται πλήρης προπληρωμή πριν από την έναρξη της παραγωγής.

Μετά την έγκριση των χαρακτηριστικών από τον πελάτη και την έναρξη της κατασκευής, η παραγγελία δεν μπορεί πάντοτε να ακυρωθεί ή να τροποποιηθεί.

Όταν ο πελάτης αποστέλλει σχέδιο, φωτογραφία, λογότυπο ή άλλο υλικό για custom κατασκευή, δηλώνει ότι δικαιούται να ζητήσει τη χρήση του. Το Dio Jewellery Lab μπορεί να αρνηθεί κατασκευή που παραβιάζει προφανώς δικαιώματα τρίτων, είναι παράνομη ή δεν μπορεί να υλοποιηθεί με ασφάλεια.

Τα προϊόντα που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή είναι σαφώς προσωποποιημένα εξαιρούνται από το δικαίωμα υπαναχώρησης. 

6. Τρόποι Πληρωμής

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και μπορεί να περιλαμβάνουν: πιστωτική ή χρεωστική κάρτα μέσω συνεργαζόμενου παρόχου πληρωμών (Viva), τραπεζική κατάθεση, IRIS και αντικαταβολή, όπου αυτή προσφέρεται.

Για προσωποποιημένες, custom ή άλλες ειδικές κατασκευές η επιχείρηση μπορεί να απαιτεί προπληρωμή και να μην προσφέρει αντικαταβολή.

Σε πληρωμές μέσω τραπεζικής κατάθεσης ή IRIS, η παραγωγή μπορεί να ξεκινά μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής.

Τα πλήρη στοιχεία τραπεζικών καρτών δεν αποθηκεύονται από το Dio Jewellery Lab αλλά επεξεργάζονται από τον αντίστοιχο πάροχο ηλεκτρονικών πληρωμών.

7. Παραγωγή, Αποστολή και Παράδοση

Τα προϊόντα που δεν είναι άμεσα διαθέσιμα κατασκευάζονται μετά την επιβεβαίωση και, όπου απαιτείται, την πληρωμή της παραγγελίας.

Ο εκτιμώμενος χρόνος παραγωγής εμφανίζεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα ή στις πληροφορίες του προϊόντος και υπολογίζεται σε εργάσιμες ημέρες.

Ο χρόνος παραγωγής είναι διαφορετικός από τον χρόνο μεταφοράς.

Κατά περιόδους αυξημένης ζήτησης, επίσημων αργιών, θερινών διακοπών ή άλλων έκτακτων περιστάσεων, οι χρόνοι μπορεί να παρατείνονται. Όπου είναι δυνατόν, σχετική ενημέρωση εμφανίζεται στην ιστοσελίδα.

Οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών μεταφοράς. Ο πελάτης οφείλει να δηλώνει πλήρη και σωστά στοιχεία παράδοσης.

Οι εκτιμώμενοι χρόνοι μεταφοράς δεν αποτελούν εγγυημένη ώρα ή ημέρα παράδοσης όταν η καθυστέρηση οφείλεται σε περιστάσεις εκτός του εύλογου ελέγχου της επιχείρησης.

8. Μη Παραλαβή και Επαναποστολή Προπληρωμένης Παραγγελίας

Η πρώτη αποστολή κάθε προπληρωμένης παραγγελίας πραγματοποιείται με επιβάρυνση του Dio Jewellery Lab, σύμφωνα με την ισχύουσα πολιτική αποστολών.

Εάν μια παραγγελία επιστραφεί στο εργαστήριο λόγω μη παραλαβής από τον πελάτη, λανθασμένων ή ελλιπών στοιχείων που δηλώθηκαν από τον ίδιο ή άλλου λόγου που δεν οφείλεται στο Dio Jewellery Lab ή στη μεταφορική εταιρεία, ο πελάτης ενημερώνεται σχετικά.

Εφόσον επιθυμεί την επαναποστολή, η νέα αποστολή πραγματοποιείται αφού προηγουμένως καταβληθούν τα νέα έξοδα αποστολής. Η επιχείρηση καλύπτει την πρώτη αποστολή, όχι όμως επαναλαμβανόμενη αποστολή που απαιτήθηκε λόγω μη παραλαβής από τον πελάτη.

Για προσωποποιημένα ή custom προϊόντα, η μη παραλαβή δεν δημιουργεί δικαίωμα επιστροφής χρημάτων και δεν ακυρώνει αυτομάτως τη συναλλαγή. Ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα επαναποστολής.

Για μη προσωποποιημένα προϊόντα, η απλή μη παραλαβή του δέματος δεν αποτελεί από μόνη της δήλωση υπαναχώρησης. Εάν ο πελάτης επιθυμεί να υπαναχωρήσει, πρέπει να ασκήσει το σχετικό δικαίωμα σύμφωνα με την προβλεπόμενη διαδικασία.

9. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Για προϊόντα που αγοράζονται εξ αποστάσεως και δεν εμπίπτουν σε νόμιμη εξαίρεση, ο καταναλωτής διαθέτει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή τους, χωρίς να χρειάζεται να αιτιολογήσει την απόφασή του. Το άμεσο κόστος επιστροφής μπορεί να βαρύνει τον καταναλωτή, εφόσον έχει ενημερωθεί σχετικά. 

Ο πελάτης μπορεί να γνωστοποιήσει την υπαναχώρηση μέσω της ειδικής Δήλωσης Υπαναχώρησης που παρέχεται στην ιστοσελίδα ή με άλλη σαφή δήλωση από την οποία προκύπτει η απόφασή του να υπαναχωρήσει.

Για την ταχύτερη διεκπεραίωση συνιστάται η χρήση της Δήλωσης Υπαναχώρησης και η αναγραφή του αριθμού παραγγελίας.

Μετά τη γνωστοποίηση της υπαναχώρησης, το προϊόν πρέπει να επιστραφεί σύμφωνα με τις προθεσμίες και τους όρους της ισχύουσας νομοθεσίας.

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές με αντικαταβολή χωρίς προηγούμενη συνεννόηση.

10. Εξαιρέσεις από Υπαναχώρηση – Προσωποποίηση και Μεταποίηση

Δεν παρέχεται δικαίωμα υπαναχώρησης λόγω αλλαγής γνώμης για προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί σύμφωνα με τις ειδικές προδιαγραφές του καταναλωτή ή είναι σαφώς προσωποποιημένα. 

Στην κατηγορία αυτή μπορεί να περιλαμβάνονται:

κοσμήματα με όνομα ή μονόγραμμα, χαράξεις, προσωπικές ημερομηνίες ή μηνύματα, ειδικές custom κατασκευές και προϊόντα που έχουν υποστεί ειδική μεταποίηση ή τροποποίηση αποκλειστικά για συγκεκριμένο πελάτη.

Η απλή επιλογή ενός τυπικού διαθέσιμου μεγέθους δεν θα χαρακτηρίζεται αυτομάτως ως εξατομίκευση. Η εξαίρεση εφαρμόζεται όταν έχει πράγματι πραγματοποιηθεί ειδική κατασκευή ή μεταποίηση σύμφωνα με τις προδιαγραφές του πελάτη.

Η εξαίρεση από την υπαναχώρηση δεν καταργεί τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή όταν ένα προϊόν είναι πραγματικά ελαττωματικό ή δεν ανταποκρίνεται στα συμφωνημένα χαρακτηριστικά.

11. Κατάσταση Επιστροφής και Επιστροφή Χρημάτων

Ο καταναλωτής μπορεί να εξετάσει το προϊόν στον βαθμό που απαιτείται για να διαπιστώσει τη φύση και τα χαρακτηριστικά του.

Εάν έχει γίνει χρήση ή μεταχείριση πέραν αυτού που είναι αναγκαίο για τον εύλογο έλεγχο του προϊόντος, μπορεί να υπάρχει ευθύνη για τυχόν μείωση της αξίας του.

Το προϊόν πρέπει να επιστρέφεται κατάλληλα προστατευμένο και, όπου είναι δυνατόν, με τα παρελκόμενα και τα συνοδευτικά στοιχεία που παραδόθηκαν μαζί του.

Σε έγκυρη υπαναχώρηση, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται σύμφωνα με τις νόμιμες προθεσμίες και κατά κανόνα με το ίδιο μέσο πληρωμής. Η επιχείρηση μπορεί, στις περιπτώσεις που προβλέπει ο νόμος, να αναμένει την επιστροφή του προϊόντος ή την απόδειξη αποστολής του πριν ολοκληρώσει την επιστροφή χρημάτων.

12. Ελαττωματικά Προϊόντα, Επισκευές και Φροντίδα

Εάν ένα προϊόν παρουσιάζει κατασκευαστικό ελάττωμα, έχει αποσταλεί λανθασμένα ή δεν διαθέτει συμφωνημένο χαρακτηριστικό, ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει με το Dio Jewellery Lab ώστε να πραγματοποιηθεί τεχνικός έλεγχος.

Μπορεί να ζητηθούν φωτογραφίες ή άλλες πληροφορίες πριν από την επιστροφή του προϊόντος.

Τα δικαιώματα του καταναλωτή σε περίπτωση έλλειψης συμμόρφωσης εφαρμόζονται ανεξάρτητα από το εάν το προϊόν είναι προσωποποιημένο.

Η φυσιολογική φθορά που προκύπτει από χρήση δεν αποτελεί από μόνη της κατασκευαστικό ελάττωμα.

Ειδικά οι επιμεταλλώσεις αποτελούν επιφανειακή επεξεργασία και η διάρκεια ζωής τους επηρεάζεται από τη χρήση, τον ιδρώτα, τα αρώματα, τα καλλυντικά, τα καθαριστικά και άλλους εξωτερικούς παράγοντες.

Για τη σωστή φροντίδα των κοσμημάτων συνιστάται να αποφεύγεται η επαφή με ισχυρά χημικά, αρώματα και καθαριστικά, καθώς και η έντονη μηχανική καταπόνηση.

Υπηρεσίες επισκευής ή συντήρησης που δεν καλύπτονται από νόμιμη ευθύνη της επιχείρησης μπορούν να χρεώνονται μετά από σχετική ενημέρωση του πελάτη.

13. Προσωπικά Δεδομένα – GDPR

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), τον Ν. 4624/2019 και την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία.

Ανάλογα με τη χρήση της ιστοσελίδας μπορεί να συλλέγονται στοιχεία όπως: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση αποστολής και τιμολόγησης, τηλέφωνο, e-mail, στοιχεία παραγγελίας, φορολογικά στοιχεία όπου απαιτούνται, ιστορικό συναλλαγών και επικοινωνίας και τεχνικά δεδομένα που σχετίζονται με τη χρήση της ιστοσελίδας.

Τα στοιχεία χρησιμοποιούνται, ανάλογα με την περίπτωση, για την εκτέλεση παραγγελιών, την παραγωγή προσωποποιημένων προϊόντων, την πληρωμή, την παράδοση, την τιμολόγηση, την εξυπηρέτηση πελατών, την πρόληψη απάτης, την τήρηση νομικών υποχρεώσεων και, όπου υπάρχει νόμιμη βάση, για αναλύσεις ή εμπορική επικοινωνία.

Οι νομικές βάσεις επεξεργασίας μπορεί να είναι η εκτέλεση σύμβασης, η συμμόρφωση με νομική υποχρέωση, το έννομο συμφέρον ή η συγκατάθεση, ανάλογα με τον σκοπό.

14. Αποδέκτες, Διατήρηση και Δικαιώματα Προσωπικών Δεδομένων

Τα απολύτως απαραίτητα προσωπικά δεδομένα μπορεί να κοινοποιούνται σε συνεργάτες που απαιτούνται για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος, όπως εταιρείες μεταφοράς, πάροχοι πληρωμών, λογιστική υποστήριξη, hosting, τεχνική υποστήριξη και πάροχοι υπηρεσιών ηλεκτρονικής επικοινωνίας.

Τα δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο απαιτείται για τον αντίστοιχο σκοπό ή για όσο επιβάλλεται από τη φορολογική και λοιπή νομοθεσία.

Το υποκείμενο των δεδομένων διαθέτει, υπό τις προϋποθέσεις του GDPR, δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού επεξεργασίας, φορητότητας, εναντίωσης και ανάκλησης συγκατάθεσης.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων αυτών μπορεί να επικοινωνήσει με το Dio Jewellery Lab στο info@dio-lab.gr.

Έχει επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

15. Cookies, Analytics και Διαφήμιση

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies και συναφείς τεχνολογίες για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος, την αποθήκευση επιλογών, τη στατιστική ανάλυση και, όπου έχει δοθεί συγκατάθεση, για διαφημιστικούς σκοπούς.

Μπορεί να χρησιμοποιούνται εργαλεία όπως Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Google Merchant Center, Meta Pixel και τεχνολογίες μέτρησης μετατροπών ή remarketing, εφόσον είναι ενεργά στον ιστότοπο.

Τα μη απαραίτητα cookies, ιδίως εκείνα που χρησιμοποιούνται για διαφήμιση και παρακολούθηση συμπεριφοράς, πρέπει να ενεργοποιούνται σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσης του χρήστη. Η ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων επισημαίνει ότι τα cookies συμπεριφορικής διαφήμισης απαιτούν προηγούμενη συγκατάθεση μετά από κατάλληλη ενημέρωση. 

Ο χρήστης μπορεί να μεταβάλει τις επιλογές του μέσω του μηχανισμού διαχείρισης cookies του ιστοτόπου.

16. Newsletter και Επικοινωνία

Η εγγραφή στο Newsletter είναι προαιρετική.

Οι χρήστες που έχουν εγγραφεί μπορούν να λαμβάνουν ενημερώσεις σχετικά με νέα προϊόντα, προσφορές, δημιουργίες και άλλες εμπορικές ενέργειες.

Κάθε παραλήπτης μπορεί να διαγραφεί μέσω του σχετικού συνδέσμου που περιλαμβάνεται στα ενημερωτικά μηνύματα ή επικοινωνώντας με την επιχείρηση.

Μηνύματα που αφορούν άμεσα μία παραγγελία, όπως επιβεβαίωση αγοράς, ενημέρωση παραγωγής, αποστολή, παράδοση ή εξυπηρέτηση μετά την πώληση, αποτελούν λειτουργική επικοινωνία σχετική με τη συναλλαγή και διακρίνονται από το Newsletter.

17. Πνευματική Ιδιοκτησία, Αξιολογήσεις και Ιστότοποι Τρίτων

Τα κείμενα, οι φωτογραφίες, τα σχέδια, τα λογότυπα, τα γραφικά, οι περιγραφές προϊόντων και το λοιπό πρωτότυπο περιεχόμενο της ιστοσελίδας προστατεύονται από τη νομοθεσία περί πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας.

Δεν επιτρέπεται η αναπαραγωγή ή εμπορική χρήση τους χωρίς προηγούμενη άδεια, εκτός όπου ο νόμος προβλέπει διαφορετικά.

Οι αξιολογήσεις χρηστών πρέπει να βασίζονται σε πραγματική εμπειρία και να μην περιέχουν παράνομο, προσβλητικό, δυσφημιστικό, παραπλανητικό ή άσχετο περιεχόμενο. Η εταιρεία μπορεί να αφαιρεί περιεχόμενο που παραβιάζει αυτούς τους κανόνες, χωρίς να αποκλείει νόμιμες αρνητικές αξιολογήσεις.

Η ιστοσελίδα μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς τρίτους, όπως παρόχους πληρωμών, μεταφορικές εταιρείες ή μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Οι υπηρεσίες αυτές λειτουργούν σύμφωνα με τους δικούς τους όρους και τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.

18. Ευθύνη, Ανωτέρα Βία, Εφαρμοστέο Δίκαιο και Επικοινωνία

Το Dio Jewellery Lab καταβάλλει εύλογη προσπάθεια ώστε η ιστοσελίδα να λειτουργεί ομαλά και οι παρεχόμενες πληροφορίες να είναι ακριβείς και ενημερωμένες.

Δεν ευθύνεται για προσωρινή αδυναμία λειτουργίας ή καθυστερήσεις που προκαλούνται από περιστάσεις εκτός του εύλογου ελέγχου του, όπως σοβαρές βλάβες δικτύων, φυσικές καταστροφές, γενικευμένες απεργίες, ακραία καιρικά φαινόμενα ή άλλα περιστατικά ανωτέρας βίας.

Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο και το εφαρμοστέο δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Σε περίπτωση διαφοράς, επιδιώκεται αρχικά φιλική επίλυση. Εάν αυτή δεν καταστεί δυνατή, εφαρμόζονται οι κανόνες αρμοδιότητας και προστασίας καταναλωτή που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία.

Για πληροφορίες σχετικά με προϊόντα, παραγγελίες, επιστροφές, προσωπικά δεδομένα ή τους παρόντες όρους:

Dio Jewellery Lab
Τσίτσιλας Χρήστος
Τηλέφωνο: 2310 685204
E-mail: info@dio-lab.gr
www.dio-lab.gr

TOP
SHOPPING BAG 0
DIO ο AI Βοηθός σας